干洗店員工綜合素質(zhì)要高
   干洗店業(yè)務(wù)范圍涉及范圍很廣，干洗店員工不但要有一定的文化素養(yǎng)，還要具備一定技巧和人際關(guān)系交往的處理能力。任何一行面對(duì)的市場(chǎng)都是一個(gè)非常激烈的競(jìng)爭(zhēng)，沒(méi)有高素質(zhì)的干洗店員工隊(duì)伍最終必定慘遭淘汰的結(jié)果。員工綜合素質(zhì)的提高，不是一日之功，干洗店必須要制定長(zhǎng)期的、有針對(duì)性的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃。
  干洗店的員工招到干洗店后，需要進(jìn)行一次基礎(chǔ)型的干洗培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容涉及營(yíng)銷基礎(chǔ)，干洗設(shè)備的操作維護(hù)技術(shù)，還要為員工制定一套標(biāo)準(zhǔn)化的干洗工作程序（洗滌流程、質(zhì)檢流程、柜臺(tái)操作流程），讓干洗店員工對(duì)干洗行業(yè)有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，對(duì)干洗店的經(jīng)營(yíng)宗旨、管理理念也要有較為深入的了解。培訓(xùn)時(shí)要力求生動(dòng)、幽默。讓干洗店員工不覺(jué)得枯燥，可以借助互動(dòng)模式，在課堂上進(jìn)行模擬演練。培訓(xùn)完畢，針對(duì)有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行考核檢驗(yàn)，測(cè)試合格的才準(zhǔn)上崗。
  干洗店除了基礎(chǔ)培訓(xùn)，還需要準(zhǔn)備一些干洗店里相關(guān)技術(shù)、禮儀、管理、營(yíng)銷類的 資料，根據(jù)員工個(gè)人的發(fā)展需求，讓員工通過(guò)自學(xué)或者參加專業(yè)學(xué)校進(jìn)修，具備更高層次的發(fā)展能力。
  干洗店內(nèi)部工種的輪換有助于員工全面各項(xiàng)洗滌技術(shù)，當(dāng)然工種的輪換要有一定的銜接性，采取的方法是傳、幫、帶、熟練之后再輪換，干洗行業(yè)的各種工種在每一個(gè)流程中，都有一定的空隙時(shí)間，利用這段空隙，干洗店要組織員工進(jìn)行互相學(xué)習(xí)，有熟練員工講解和把關(guān)，既提高了功效，又加強(qiáng)了內(nèi)部團(tuán)結(jié)。
  同行的干洗店前來(lái)觀摩參觀，可千萬(wàn)別忘記了組織一次經(jīng)驗(yàn)交流，尺有所長(zhǎng)，寸有所短，只要不涉及雙方內(nèi)部核心的機(jī)密，雙方都會(huì)各有所獲，管理者如何去引導(dǎo)和防范至關(guān)重要。
   干洗店在日常的工作中，要鼓勵(lì)員工多動(dòng)手，多動(dòng)腦，多動(dòng)筆，把干洗店所有的員工積極性調(diào)動(dòng)上來(lái)，把工作中的心得和體會(huì)用文字記錄下來(lái)，一段時(shí)間后，讓他們進(jìn)行一次總結(jié)歸納，分門別類的整理成自己的材料，以利今后的相互交流，在不斷的總結(jié)和講課中形成經(jīng)久不衰的記憶。人人都有惰性，管理者的職責(zé)是以合理的機(jī)制和必要的督促去消除這樣惰性，使自己的干洗店成為一個(gè)人人向上的工作場(chǎng)所。這樣的干洗店以后的發(fā)展之路會(huì)越走越遠(yuǎn)，越走越寬。
  以上的見(jiàn)解是CAS國(guó)際洗衣在經(jīng)營(yíng)中的一些心得，總部電話021-66128219，www.usacas.com,歡迎各界人士來(lái)電來(lái)總部互相交流，讓干洗行業(yè)更好的發(fā)展，讓消費(fèi)者的衣服得到更好的呵護(hù)。

• 干洗店員工綜合素質(zhì)要高